オンカジ遊び方ガイド

オンラインカジノで出金できない原因とは【銀行振込で多い？】出金拒否された際の対処法を解説

予防と対策もチェックしよう

  • 公開日:
オンラインカジノで出金できない！原因と解決方法を徹底解説
  • twitter
  • facebook
  • hatena.ne.jp
  • rss

オンラインカジノ（ネットカジノ）で遊んでいて、せっかくの勝利金が出金できなくて困っているというプレイヤーは少なくありません。しかし、実際には些細なことで解決できることも多いのです。

本記事では、オンカジで出金できない＆出金拒否になる原因、解決方法をお伝えしつつ、予防方法や出金に関する注意点についても解説しています。

今困っているプレイヤーや、これからオンカジで遊ぶプレイヤーはぜひチェックしてください。

オンラインカジノで出金できない原因と解決方法

オンラインカジノ（ネットカジノ）で出金できないときの主な原因5つと、それぞれの解決方法を解説します。

今困っているプレイヤーは、1つずつ該当しないかチェックしてみてください。もし当てはまるものがあれば、解決方法を試してみましょう。

出金できない原因概要解決方法
出金条件を満たしていないため引き出せないボーナスやリアルマネーの出金条件（賭け条件）をクリアできていないウォレットやボーナス管理画面で出金条件を確認し、必要なベット額分をプレイする
本人確認（KYC）が完了していない出金に必要な本人確認が完了していない（金額によって本人確認が必要になるオンカジもある）アカウント設定などから本人確認（KYC）を確認し、必要な書類を提出する
登録情報に誤りがあるアカウントの登録情報に誤りがある（誤字脱字も含む）アカウント情報を確認し、正しい情報に更新する
銀行振込によくある出金先情報の誤り出金先に設定した情報に誤りがある（誤字脱字も含む）出金先情報に誤りがないか確認し、正しい情報に更新する
出金方法と入金方法が違う入金時に選んだ決済方法と違う出金方法を選択している入金方法と同じ、もしくは選択可能な決済方法で出金を申請する

本人確認（KYC）不要のオンラインカジノも紹介しています。以下の記事を参照してください。

本人確認なしで利用できる！
【2024年最新】本人確認不要（KYC不要）で入出金＆ボーナス利用ができるオンラを紹介
続きを見る
本人確認不要（KYCなし）のおすすめオンラインカジノ一覧

出金条件を満たしていないため引き出せない

出金条件を満たしていないと、出金申請が拒否されて出金ができません。

出金条件とは、主にボーナスについている条件のことで、クリアしないと出金処理ができないというものです。賭け条件とも呼ばれます。

例えば、所持しているボーナス20ドルの出金条件が「5倍」となっていたとします。この場合、ボーナスである20ドルの5倍、つまり100ドル分をゲームにベットした実績がないと出金申請ができません。

出金条件をクリアしていないボーナスがないか確認してみてください。

また、リアルマネーには入金額と同額をベットするという出金条件が設定されていることがほとんどです。詳しくは、各サイトの利用規約をチェックしてください。

出金条件を満たしていないときの解決方法

出金条件を満たしていないときは、クリアすれば出金が可能になります。

20ドルボーナスの5倍が出金条件なら、100ドル分のベット実績を作りましょう。

大抵のオンカジでは、ボーナス管理画面やウォレット画面で出金条件のクリア進捗を確認できます。

本人確認（KYC）が完了していない

本人確認（KYC）が完了していないために、出金ができないのもよくある原因です。

多くのオンカジは本人確認が完了していないアカウントには出金させないように設定しています。出金できるとしても、少額のみということがほとんどです。

高額の金銭がやり取りされることもあるネットカジノでは、プレイヤーの身分を証明しておくことでトラブルを未然に防いだり、トラブル発生時にスムーズに対応できるようにしたりしています。

アカウント管理画面などで本人確認の状況が確認できるので、一度チェックしてみましょう。

本人確認（KYC）が完了していないときの解決方法

本人確認が終わっていないときは、速やかに本人確認を進めましょう。

本人確認には、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードといった公的な身分証が必要であるため、用意して本人確認をしましょう。また、住所確認として住民票や水道光熱費の請求書などが必要な場合もあります。

アカウント管理画面などから本人確認（KYC）を選択し、画面の指示に従って画像のアップロードなどを進めてください。

本人確認の完了には数日かかることもあるので、気長に待ちましょう。

登録情報に誤りがある

登録情報に誤りがある場合、出金ができなくなります。

例えば、オンラインカジノに登録している氏名と出金先に設定した名義が異なる場合などは、出金を拒否されます。

マネーロンダリングや詐欺、不正行為の予防として取り入れられている対策なので、理由を問わず名義の不一致は出金拒否の理由となります。

登録情報はアカウント管理画面などで確認、設定できるのでチェックしてみましょう。

登録情報に誤りがあるときの解決方法

登録情報に誤りがある場合、アカウント画面などで設定し直しましょう。

誤字や脱字であっても、名義の不一致とみなされるため注意が必要です。

ネットカジノによってはプレイヤーが登録名を変更できない仕様であることもあるので、そういったサイトを利用している場合はサポートに問い合わせてみてください。

銀行振込によくある出金先情報の誤り

出金先情報の入力をミスしていると、出金ができません。実は、出金先情報の入力ミスによって出金できないパターンは多いです。

銀行振込なら、銀行名、支店名（支店番号）、口座番号、名義など、全ての情報が完全に一致しないとエラーが発生します。

その他の決済サービスであっても、番号や名義の誤字、脱字がないか今一度確認する必要があるでしょう。

出金先情報に誤りがあるときの解決方法

出金先情報に誤りがあるときは、情報の更新をおこないましょう。

ウォレットや出金ページで、出金先情報を入力し直すことができるので、誤字や脱字に注意しながら改めて情報を入力してください。

出金方法と入金方法が違う

出金方法と入金方法が異なると、出金ができない場合があります。

多くのオンラインカジノでは、入金方法と同じ決済方法でないと出金できない仕様になっています。

例えば、ビットコインで入金したら出金もビットコインでのみ可能です。

ただ、クレジットカードなど出金に利用できない入金方法に関しては例外です。出金に利用できない決済方法で入金した場合に使える出金方法は、各サイトによって異なるので利用規約などでチェックしてみてください。

出金方法と入金方法が違うときの解決方法

入金時に使った決済方法を選択して、出金申請をしましょう。

クレジットカードなど、出金に使えないものを選んでいた場合は利用可能な出金方法を選択して出金をおこないます。

オンラインカジノの出金方法について、詳しく知りたい方は以下の記事を参照してください。

自分に合った出金時方法が探せる！
オンラインカジノの出金方法を解説｜おすすめな出金方法は？
続きを見る
オンラインカジノの出金方法を解説

オンラインカジノ出金拒否？トラブルを予防するには

オンカジで出金できないトラブルは、些細な原因であることも多いです。

あらかじめ予防しておくことで、出金したいときにスムーズに着金まで完了できるようになります。

ここでは、出金できないトラブルに対する5つの予防方法を紹介します。

  1. ボーナスがあるときは出金条件を確認する
  2. 本人確認（KYC）は早めに完了させておく
  3. 登録情報を正しく入力する
  4. 出金方法を踏まえて入金方法を選ぶ
  5. 登録情報と同じ名義の決済方法を選ぶ

それぞれ詳しく解説します。

①ボーナスがあるときは出金条件を確認する

有効なボーナスがあるときは、必ず出金条件を確認しましょう。

ボーナスの出金条件は、同じサイト内でもボーナスによって異なります。

例えば、ネットカジノAの入金不要ボーナスは出金条件が30倍でも、初回入金ボーナスは40倍など、ボーナスごとの出金条件が違うことがあるのです。

ボーナスを有効化する、または受け取るときは、出金条件も都度確認しておくと安心です。

②本人確認（KYC）は早めに完了させておく

本人確認を早めに完了させておくと、出金がスムーズになります。

おすすめは、新規アカウント登録の直後です。忘れないうちに必要な書類を揃え、本人確認や住所確認を全て済ませてしまいましょう。

本人確認や住所確認は数日かかることもあるので、新規登録後にすぐ申請しておけば遊びながら待つことができます。

本人確認（KYC）については、以下の記事を参照してください。

必要な提出書類も紹介
オンラインカジノの本人確認方法！タイミングや具体的な手順、提出書類を解説
続きを見る
オンラインカジノの本人確認方法！ 必要書類や具体的な手順まで徹底解説

③登録情報を正しく入力する

登録情報を最初から正しく入力することでも、出金トラブルを予防できます。

氏名、住所、電話番号などをそれぞれきちんと入力し、誤字や脱字がないことをチェックしながら登録を進めましょう。

④出金方法を踏まえて入金方法を選ぶ

入金時に、出金方法を踏まえて決済方法を選ぶと出金がスムーズです。

例えば、銀行送金で出金したいなら入金も銀行送金を選びましょう。

クレジットカードで入金したい場合は、出金時に選べる決済方法をあらかじめ確認しておいてください。

⑤登録情報と同じ名義の決済方法を選ぶ

決済方法は、登録した名義情報と一致するものを選んでください。

人によっては、結婚や離婚などで決済方法の名義が現在の氏名と異なるということもあるかもしれません。

決済方法の名義変更やオンラインカジノの登録情報を更新して、名義を一致させておきましょう。

オンラインカジノの出金に関する注意点

最後に、オンカジの出金に関する3つの注意点を解説します。

ここに注意！
  • 出金申請から着金までは時間がかかることがある
  • 出金申請が承認されないときは原因を確認する
  • 出金に関する規約はオンラインカジノごとに異なる

注意点を押さえて、焦らずトラブルに対応しましょう。

出金申請から着金までは時間がかかることがある

オンラインカジノでは、出金申請から着金までに時間がかかることがあります。

SNSなどで「爆速出金！」などと言われているサイトもありますが、多くの場合は出金には数分～数日かかります。

特に銀行送金などは、銀行の対応時間によって数日かかることもあるので気長に待つようにしましょう。

出金申請が承認されないときは原因を確認する

着金以前に、出金申請が拒否される、承認されないというときは原因をしっかり解明することが大切です。

本記事で解説したような原因が当てはまらないときは、サポートセンターに問い合わせて原因を教えてもらいましょう。

出金に関する規約はオンラインカジノごとに異なる

出金に関する規約は、ネットカジノごとに異なります。

ボーナスの出金条件、リアルマネーの扱い、本人確認なしでできる出金額など、出金に関する利用規約はサイトごとに異なります。

利用規約に目を通し、出金できなくなりえる内容はしっかりチェックして、トラブルを回避しましょう。

オンラインカジノの出金までの流れを確認したい方は以下の記事を参照してください。

基本的な手順を画像付きで解説
オンラインカジノの登録から入出金の流れを解説
続きを見る
オンラインカジノの登録から入出金までを徹底解説

オンラインカジノで出金できないときは原因の見極めが大切！トラブル回避のための予防もしておこう

ネットカジノで出金できないトラブルは、実は少ない事例ではありません。

登録情報の誤字や脱字が1つあれば出金拒否されるため、些細な理由で出金できないというパターンも多いためです。

オンカジで遊んでいて出金できないトラブルが発生したら、焦らず原因を探ってみてください。

本記事をチェックリストとして利用するのもおすすめです。もし全てチェックしたうえで出金できないときは、サポートに問い合わせて聞いてみてください。

また、出金トラブルが起こらないようにあらかじめ予防しておくことも重要です。

本記事で紹介した予防方法も試しつつ、快適にオンラインカジノを楽しんでください。

この記事のキーワード
出金方法・出金条件ボーナス・特典登録方法ノウハウ本人確認
監修者
オンカジ天国ロゴ
『オンラインカジノ天国』
編集部
オンラインカジノ業界最大級メディアの編集を行っております。
全てのオンラインカジノを日々徹底調査して最新ニュースやイベント情報を発信！
読者にとって、有益で公平な情報をお届けしています。
  • 公開日:2024/04/25
ボンズカジノ初回入金ボーナス200%最大70万円
【$5030】ボンズ初回入金ボーナス！最高額のコードや出金条件,ボーナス消化おすすめ攻略法も解説
【新規プレオープン】カジノパープルで入金不要ボーナス€5＋初回入金ボーナス最大€2,500を提供！
新規プレオープンしたカジノパープルで【入金不要ボーナス€5＋初回入金ボーナス最大€2,500】提供！
登録や入出金情報
トップへ

CASINO RANKING

オンラインカジノ
ランキング

オンラインカジノランキングを
もっと見る

注目の人気記事

オンカジ天国公式LINEでさらにお得！　LINE友達追加してね！

新着記事

新着記事一覧を見る

話題のオンラインカジノ

入金ボーナスランキング　賭け条件が甘いオンカジ掲載！
最新オンカジランキング　33カジノ掲載！
合計300万超！入金不要ボーナスランキング　ボーナスコードあり