ベットランクにログインできない時の原因と対処法を徹底解説

慌てず落ち着いて対処しよう

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ベットランク
ベットランクにログインできない時の原因と対処法

オンラインカジノにログインしようとしたらできなかったというトラブルは意外に多く起こります。

原因はいろいろとありますが、たいていはどこのオンラインカジノも似たような問題が原因です。

本記事では｢ベットランク｣に焦点を当てて、ログイン出来なくなった時の主な原因と対処方法を詳細に解説します。

記事を最後までよく読み、原因を一つずつ潰していくことでログインできない状況を打開しましょう！

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ベットランクにログインできない原因と対処方法

ベットランクにログインできない原因

ベットランクにログインできない原因としてよくあるものを、5つピックアップして解説します。

主な原因と対処法を項目ごとにまとめているので、該当する原因を解決しましょう。

どうしても改善しない場合は、利用規約等を再確認して違反していないか確認したり、サポートに直接問い合わせたりするのも有効です。

自分でも気づかず規約に違反してしまっている可能性があるため、サポートチャットに問い合わせすると早期解決につながることがあります。

メールアドレスを忘れてしまった

登録したメールアドレスを忘れてしまうとベットランクにログインできません。

ベットランクの場合、メールアドレスが間違っているとログイン失敗のポップアップが表示されますが、同時にパスワード忘れの際も同じ表記なので判断がつきづらいです。

メールアドレスが分からない場合、問い合わせ時にメールアドレスが必要なサポートチャットを利用できないため、ベットランクのサポートにメール（support@betrnk.com）で直接問い合わせして確認しましょう。

パスワードを忘れてしまった

ログインパスワードが間違っているとログインできません。

メールアドレス同様、間違ったパスワードを入力した場合はログイン失敗をアナウンスするポップアップが表示されます。

メールアドレスとパスワードのどちらが間違っているかが分かりづらいので、何度も試行することになり手間がかかるため面倒です。

早期解決に向けた対処方法は、直接ベットランクのサポートにメールで問い合わせすると良いでしょう。

自己規制の制限をかけている

ベットランクでは、自分自身でプレイ環境に制限をかける「自己規制」という設定があり、自己規制を設定してしまうと設定期間中はログインが出来ません。

自己規制の設定期間が過ぎるのを待ってログインするか、ベットランクのサポートにメールして自己規制を解除してもらいましょう。

複数のアカウントを登録してしまった

複数のアカウントを作ることは規約で禁止されています。

以前登録していたことを忘れてしまい、複数アカウントを故意に作成しているとみなされた場合、アカウントの停止・凍結をされる可能性があります。

簡単な対処方法として、アカウントを作っていたかどうかわからない場合はまず登録前にベットランクのサポートにメールし、前もって確認しておけば安全です。

ベットランクの利用規約に違反してしまっている場合

ベットランクの利用規約

ベットランクには「利用規約」と「プロモーション利用規約」があり、どちらも遵守しないアカウントを停止させられてしまうためログインできなくなります。

どのオンラインカジノでも言えることですが、定められたルールはしっかり守りましょう。

規約違反でログインできない場合に起こりやすい原因と解決方法をまとめましたので、内容を十分に理解したうえでプレイしてくださいね。

登録情報に偽りがある

初期登録の情報は正確かつ偽りなく入力するようにしましょう。

記憶に頼った設定をするとアカウント情報の整合性が取れず、情報が間違ってしまい、結果として強制的にアカウントが停止される恐れがあります。

入力した住所と本人確認書類の住所に違いがあるパターンが多く見受けられるので、気づかないうちにトラブルに巻き込まれがちです。

基本情報の登録を終えた後、一旦本人確認書類との整合性を確認してから登録することで問題は解決します。

バグやエラーを利用して勝利金を増やした

ゲームのシステムバグやエラーの隙をついて、不正に利益を上げることは禁止されています。

エラーメンテナンスやプロバイダのチェックでバグが発見された際に、履歴を調べられれば確実にバレますし、そもそも規約で禁止されている行為に抵触するため、確実にアカウント停止と賞金の没収は免れません。

身に覚えがない場合は意図せずに勝ってしまっているので、チャットサポートへ連絡して対応を仰ぎましょう。

2ティアベット等の著しく勝率に影響を与えるベット方法でプレイを続けている

特にプロモーション規約に抵触する行為として、著しく勝率に影響を与えるベット方法（2ティアベットやルーレットの35点ベットなど）は禁止です。

違反してしまうとアカウント停止及び賞金の没収になるため、ログインできない状態に陥ります。

あらかじめプロモーション規約を十分に読んで、ルールに沿ったプレイを心がけるようにしましょう。

ベットランクにログインできない原因と対処方法まとめ

ベットランクはまだ始まって日の浅いオンラインカジノなので、サポート体制は整っているものの、どんな不具合が起きるかわかりません。

ログインできない場合にすぐチャットサポートに連絡して解決できれば良いのですが、メールアドレスが違う等の理由でチャットが使えなくなると手間が増えてしまいます。

なによりプレイしたいときにログインできない事がストレスになってしまうので、登録情報やログインに使用するメールアドレス、パスワードをしっかりメモに取るようにして間違いないログインを心がけましょう。

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  • 公開日:2023/07/24
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